הצהרת נגישות

מלון אלדן  שמה לו למטרה ופועלת לקדם את נושא הנגישות בישראל.

אנו רואים בכל לקוחותינו / גולשי האתר שלנו  לקוחות שווי זכויות, הזכאים להנות מגישה מלאה למתקני ושרותי החברה.

אנו במלון אלדן דאגנו להנגיש את מקור המידע החשוב ביותר שלנו והוא אתר האינטרנט של החברה www.eldanhotel.co.il , אנו עושים כמיטב יכולתנו על מנת לאפשר לכל גולש להשתמש בשירותי החברה באופן מלא רגיש ושוויוני כאשר החוק מהווה רק בסיס שממנו אנו שואפים להגדיל ולשפר את נגישות המידע ללקוחותינו ובכך גם להגדיל את קהל לקוחותינו.

הנגשת השירות והמענה הטלפוני.

מוקד השירות הטלפוני של החברה פועל  לטובת לקוחות עם מוגבלות והנם ללא מוזיקת רקע, בקצב איטי ובשפה ברורה בעברית ו/או באנגלית.

שירות לקוחות טלפוני: 972-2-5679777+ לכל פניה ו/או שאלה בכל נושא.

הנגשת השירות באמצעות הדואר האלקטרוני

ניתן לפנות אלינו גם באמצעות הדואר האלקטרוני של החברה:   jer_hotel@el-dan.com 

פנייה בנושא נגישות

אנו נשמח לקבל פניות לקבלת מידע ו/או הצעות לשיפור חווית הגלישה באתרנו.

הנכם מוזמנים בכל עת ליצור קשר עם רכז הנגישות בחברתנו רמי אטלן שהינו גם מנהל השיווק ותפקידו כרכז לוודא שכל נושאי האחריות בארגון מודעים לנדרש מהם להנגיש ולתת מענה לפניות בנושא.

טלפון לרכז נגישות :  972-2-5679777+

דואר אלקטרוני: ijer_hotel@el-dan.com